PODACI O PRODAVCU
U skladu sa odredbom člana 6 Zakona o elektronskoj trgovini, obaveštavamo Vas da je pružalac usluga Studio Krin, sa sedištem na adresi Dalmatinska 84, Beograd, Srbija.
Studio Krin je vlasnik web sajta studiokrin.rs preko koga pruža usluge online trgovine kozmetičkim proizvodima za kosu, lice i telo. Pre registracije i kupovine, molimo Vas da pažljivo pročitate Opšte uslove korišćenja („Uslovi korišćenja“), jer oni predstavljaju sastavni deo ugovora koje Studio Krin zaključuje sa fizičkim licima koja pribavljaju robu ili usluge za ličnu upotrebu.
Opštim uslovima regulišu se sve aktivnosti vezane za kupovinu proizvoda putem sajta, kao što su registracija, naručivanje, isporuka proizvoda i reklamacije. Svrha Uslova korišćenja je obaveštavanje kupaca o njihovim pravima i obavezama prilikom kupovine na sajtu studiokrin.rs.
KUPCI
Kupci proizvoda pod ovim Opštim uslovima mogu biti punoletna i poslovno sposobna fizička lica koja kupuju proizvode za ličnu upotrebu i prethodno su se registrovala na sajtu studiokrin.rs.
Kupci proizvoda mogu biti i pravna lica, ali se na njih ovi uslovi ne primenjuju.
Dovršenom registracijom, kupac garantuje da su podaci koje je uneo istiniti. Studio Krin ne snosi odgovornost ukoliko podaci nisu tačni, ali zadržava pravo da odbije pružanje usluge ili otkaže porudžbinu ukoliko posumnja u njihovu istinitost. Kupac je odgovoran za poverljivost svog naloga i lozinki. Podaci koje ste dali prilikom registracije koriste se isključivo radi kupoprodaje i uspostavljanja poslovnog kontakta, i neće biti deljeni sa trećim licima u druge svrhe.
Komunikacija putem e-maila smatra se punovažnom za potrebe zaključenja ugovora i obaveštenja o narudžbinama.
NARUČIVANJE
Naručivanje proizvoda vrši se isključivo preko sajta studiokrin.rs, uz prethodnu registraciju i u skladu sa uputstvima dostupnim nakon logovanja.
OPISI PROIZVODA
Studio Krin se trudi da opiše proizvode što tačnije, ali ne garantuje potpunu tačnost i kompletnost podataka. Ako proizvod odstupa od opisa, može se vratiti neoštećen uz kompletnu dokumentaciju, a mi ćemo izvršiti povraćaj sredstava.
CENE PROIZVODA
Sve cene proizvoda su sa uračunatim PDV-om. Studio Krin će poštovati cenu navedenu u trenutku narudžbine, osim u slučaju očiglednih grešaka.
Cene ne uključuju troškove prevoza osim ako nije drugačije naznačeno.
ISPORUKA PROIZVODA
Dostava se vrši putem ovlašćenih kurirskih službi. Troškove dostave snosi kupac, osim ako nije drugačije naglašeno. Studio Krin je odgovoran za nedostatke proizvoda koji postoje u trenutku prelaska rizika na kupca.
Kupac je dužan da odmah pregleda proizvod i prijavi vidljive nedostatke u roku od 24h putem e-maila: info@studiokrin.rs.
REKLAMACIJA
Kupac može podneti reklamaciju putem e-maila info@studiokrin.rs. Reklamacija treba da sadrži: ime i prezime, adresu, broj porudžbine i opis nedostatka sa dokazima (fotografije, zapisnik kurirske službe, itd.).
Odgovor na reklamaciju biće dat najkasnije u roku od 8 dana, osim u slučaju objektivnih razloga, o čemu će kupac biti obavešten.
ODUSTANAK OD UGOVORA
Kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od prijema proizvoda, osim u situacijama predviđenim Zakonom o zaštiti potrošača:
- Personalizovani proizvodi ili po posebnom zahtevu kupca;
- Roba koja se brzo kvari ili ima kratak rok trajanja;
- Zapečaćeni proizvodi koji su otvoreni i korišćeni;
- I druge situacije predviđene zakonom.
Proizvod se vraća neoštećen, u originalnoj ambalaži, sa propratnom dokumentacijom i računom. Povraćaj sredstava vrši se po prijemu i potvrdi da je proizvod neoštećen.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA
Studio Krin čuva privatnost svih kupaca. Prikupljamo samo osnovne podatke neophodne za pružanje usluga i komunikaciju sa kupcima. Svi podaci su dostupni samo ovlašćenim zaposlenima i čuvaju se u skladu sa zakonom i dobrim poslovnim običajima.
ISKLJUČENJE ODGOVORNOSTI
Studio Krin ne snosi odgovornost za:
- Neistinitost podataka prilikom registracije;
- Neadekvatno korišćenje sajta;
- Povredu prava intelektualne svojine trećih lica;
- Štetu nastalu upotrebom sajta ili linkovanih sajtova.
NADLEŽNOST SUDA I MERODAVNO PRAVO
Za sve sporove primenjuje se pravo Republike Srbije, a nadležan je sud u Beogradu. Vansudsko rešavanje sporova je moguće.
IZMENA OPŠTIH USLOVA
Studio Krin zadržava pravo da menja Uslove korišćenja, o čemu će korisnici biti obavešteni objavom novih uslova na sajtu.
KONTAKT
Studio Krin
Dalmatinska 84, Beograd, Srbija
Web: studiokrin.rs
E-mail: info@studiokrin.rs
Telefon: 0606033327